Usar inteligencia artificial en un negocio chico puede costar cero pesos al mes. También puede costar 2,103.58 pesos al mes por cinco personas en un plan para equipos, con el IVA y el dólar de esta semana. Y en las dos cuentas falta lo más caro: el tiempo de quien revisa lo que la IA escribe.
La pregunta del título tiene una respuesta corta y otra que sirve. La corta: para una persona, lo más barato de paga con IA incluida que pude verificar es Google Workspace Starter, 140 pesos al mes con pago anual. Un asistente dedicado de 20 dólares cuesta 420.72 pesos con IVA. La que sirve depende de cinco cosas que ninguna de las páginas de precios que revisé pone juntas. Si pagas por persona o por uso. Si en pesos o en dólares. Si al mes o al año. Cuántos asientos te obligan a comprar. Y cuánto tiempo te va a quitar revisar.
Para contestarla leí lo que publican OpenAI, Anthropic, Microsoft México, Google Workspace México y Canva México sobre sus planes. Leí las páginas de precios de las API de Anthropic y de Google, la documentación de precios de WhatsApp de Meta y las de Zapier, Make y n8n. Sumé la Ley del IVA, la reforma de diciembre de 2025 a la Ley Federal de Protección al Consumidor y la encuesta del Banco de México sobre IA en las empresas. Con eso hice cuentas propias. Salieron seis cosas.
- Cada servicio publica en una moneda distinta. Microsoft y Google publican sus planes en pesos; OpenAI y Anthropic, en dólares; y Microsoft, para empresas, en dólares. OpenAI dice que cobra en pesos en México, pero su página de precios no muestra la cifra en el texto.
- El precio en dólares no es lo que pagas. Con el FIX del 5 de octubre de 2026, 18.1343 pesos por dólar, 20 dólares son 362.69 pesos, y con IVA, 420.72. Cada peso que sube el dólar encarece 23.20 pesos un plan de 20 dólares con IVA.
- Para un equipo, el precio es por asiento, y hay mínimos. ChatGPT Business pide dos asientos: una persona sola paga 40 dólares al mes con pago anual. Claude Team es para equipos de 2 a 150.
- El plan anual se paga solo si lo usas unos diez meses. En los planes que revisé, el empate entre pagar al año y pagar al mes cae entre 9.6 y 10.22 meses.
- Por uso, la IA cuesta centavos. Con supuestos declarados, un mensaje por la API cuesta entre 3.47 y 47.33 centavos con IVA, según el modelo y el tamaño. Meta calcula que su propio agente de WhatsApp gasta de 4 a 5 centavos de dólar por mensaje.
- Lo caro es tu tiempo. Con 200 consultas al mes, una suscripción de 20 dólares con IVA sale a 2.10 pesos por consulta. Un minuto de alguien cuya hora vale 200 pesos cuesta 3.33.
Dos advertencias antes de empezar. La página de planes de IA de Google no muestra sus precios en el texto que se pudo leer, así que no publico los de sus planes para personas. Y el precio en pesos de ChatGPT para México no aparece en el texto de la página de OpenAI: los 20 dólares de su ayuda son la referencia, no el cargo que vas a ver.
Escribo para quien tiene un negocio chico o trabaja por su cuenta y está por pagar su primera herramienta de IA, o por darle una a su equipo. Las traducciones del inglés de este artículo son nuestras, y cada cita está enlazada a su original en la sección de fuentes. Los precios se consultaron el 6 y el 7 de octubre de 2026, y en esta categoría cambian sin aviso. Este artículo no contiene enlaces de afiliado.
Los precios en una sola tabla
Antes del detalle, la tabla completa. Son los precios que cada empresa publica en su página o en su ayuda, tal como los publica, y al lado lo que salen al mes en pesos. Donde el precio está en dólares, lo convierto con el FIX del Banco de México del 5 de octubre de 2026, 18.1343 pesos por dólar, y le sumo 16 % de IVA.
| Servicio y plan | Precio publicado | Pesos al mes |
|---|---|---|
| ChatGPT Plus | 20 dólares al mes, en la ayuda de OpenAI | 420.72 con IVA, como referencia |
| ChatGPT Go | 8 dólares al mes en Estados Unidos; precio localizado en otros mercados | No lo pude ver |
| ChatGPT Business, asiento estándar | 20 dólares por usuario al mes con pago anual, 25 con pago mensual; mínimo dos asientos | 420.72 o 525.89 por persona, con IVA |
| Claude Pro | 200 dólares al año o 20 al mes, más impuestos | 350.60 o 420.72, con IVA |
| Claude Team, asiento estándar | 20 dólares por asiento al mes con pago anual, 25 con pago mensual; de 2 a 150 personas | 420.72 o 525.89 por persona, con IVA |
| Microsoft 365 Personal, con Copilot | 1,849 pesos al año o 184.99 al mes | 154.08 o 184.99 |
| Microsoft 365 Empresa Estándar con Copilot | 23.50 dólares por usuario al mes, pago anual | 494.34 por persona, con IVA |
| Google Workspace Starter, con Gemini | 140 pesos por usuario al mes con compromiso anual, 168 sin él | 140 o 168 por persona |
| Canva Pro | 150 pesos al mes, para una persona | 150 |
| Canva Negocios | 210 pesos al mes por persona | 210 por persona |
Tres avisos para leerla bien. Los precios en pesos de Microsoft, Google y Canva van tal como los publican, y ninguna de esas páginas dice si incluyen IVA. El de ChatGPT Plus es el de la ayuda de OpenAI en dólares, y en México OpenAI cobra en pesos con un precio que no pude leer. Y la tabla no compara lo mismo en cada fila: un plan de Workspace es correo, almacenamiento y documentos con IA adentro, y un plan de ChatGPT es solo el asistente.
Las secciones que siguen explican cada fila. Si solo vas a leer una, lee la del tiempo.
Las cuatro formas de pagar por IA
La IA se cobra de cuatro formas, y cada una se mide con su propia regla. Mezclarlas es la primera razón por la que los presupuestos de IA salen mal.
Si todavía no tienes claro en qué tareas te sirve, empieza por qué es la inteligencia artificial y cómo usarla en un negocio. Esta guía supone que ya sabes para qué la quieres y te falta saber cuánto vas a pagar.
Por persona, al mes
Es la forma más conocida. Pagas una suscripción por cada persona que usa el asistente: ChatGPT Plus, Claude Pro o un asiento de un plan para equipos. El precio no cambia si lo usas mucho o poco, dentro de los límites de uso de cada plan.
La regla para medirla es sencilla: costo por persona al mes. Y la trampa también: el número de personas. Cinco personas con un asiento cada una cuestan cinco veces más, y algunos planes te obligan a comprar más de uno.
Dentro de algo que ya pagas
Es la forma menos visible. La IA viene incluida en una herramienta que pagas por otra razón. Microsoft 365 Personal trae Copilot en Word, Excel y Outlook. Google Workspace trae Gemini en Gmail. Canva trae herramientas con IA, con un número limitado de usos.
La regla aquí es otra: lo que agrega la IA a lo que ya pagabas. Si ya pagas Office para la oficina, la IA de Microsoft no te cuesta un peso más. Si la contratas solo por la IA, cuesta el plan completo.
Por uso: los tokens
Es la forma de cobrar de las API, las conexiones que usa un programa para pedirle respuestas a un modelo de IA sin que una persona escriba en una ventana de chat. No pagas por persona sino por cantidad de texto, medida en tokens, que son pedazos de palabras. El precio se publica en dólares por millón de tokens.
La regla es el costo por mensaje, o por cada mil mensajes. Y aquí la sorpresa va al revés: un mensaje cuesta centavos. Lo caro es construir y mantener lo que conecta esa API con tu negocio.
Por tarea: las plataformas que conectan
Es la forma de cobrar de Zapier, Make y n8n, las plataformas que conectan tus aplicaciones sin programar. Cobran por tarea, por crédito o por ejecución, y en dos de ellas un paso con IA puede contar como más de una tarea o de un crédito.
La regla es el costo por cada vez que algo se ejecuta. Se suma a los tokens, no los reemplaza.
| Forma de pagar | Ejemplos | Cómo se mide | Lo que conviene revisar |
|---|---|---|---|
| Por persona | ChatGPT Plus, Claude Pro, asientos de equipo | Pesos por persona al mes | Los mínimos de asientos y el IVA |
| Dentro de lo que ya pagas | Microsoft 365, Google Workspace, Canva | Lo que agrega la IA | Los límites de uso y quién puede usarla |
| Por uso | API de Anthropic, de Google o de OpenAI | Dólares por millón de tokens | El costo de construir y revisar |
| Por tarea | Zapier, Make, n8n | Tareas, créditos o ejecuciones | Que el paso de IA cuenta como varias tareas |
Mi criterio, y va como criterio: un negocio chico puede no necesitar las cuatro. Antes de comparar precios, decidiría en cuál de las cuatro estoy. Para escribir correos y resúmenes, basta la primera o la segunda. Para que la IA conteste sola por WhatsApp, hacen falta la tercera y la cuarta, y ahí el presupuesto es otro.
Lo que te dan gratis, y con qué pagas
Cinco servicios de esta guía tienen una puerta gratuita. ChatGPT y Claude tienen plan gratuito. Copilot tiene una versión gratuita, y la página de Microsoft México compara sus planes de paga contra ella. Canva Gratis incluye herramientas con IA. Y las API de Google tienen un nivel gratuito para desarrolladores.
Gratis no quiere decir sin costo. En los planes gratuitos se paga de dos formas: con límites y, en algunos casos, con tus datos.
Los planes gratuitos tienen techo
El límite de Canva es fácil de leer, porque lo publica con número. Su plan gratuito trae «Hasta 20 usos de las herramientas con IA estándar o prémium». El plan Pro, de 150 pesos al mes, da «10 veces más que con Canva Gratis».
En las páginas que leí, los asistentes de chat no publican un número fijo de mensajes. Microsoft describe el chat de Copilot de su plan Personal con una comparación: «Chat avanzado de Copilot con límites de uso superiores a los de la versión gratuita». Es decir, la versión gratuita tiene límites, y la de paga también, solo que más altos.
Ese es el patrón que vas a encontrar. Lo gratuito alcanza para probar y para un uso ligero. Cuando el uso crece, el límite aparece a media tarea, y lo que pagas al subir de plan es, sobre todo, más uso.
Lo que pagas con tus datos
La segunda forma de pagar es menos visible. Algunos planes gratuitos o personales pueden usar lo que escribes para mejorar los modelos. En los planes para empresas de OpenAI, de forma predeterminada, no, y Anthropic dejó sus términos comerciales fuera del cambio que abrió ese uso.
En OpenAI, la diferencia está escrita en dos lugares. En la ayuda de sus planes personales, el control se llama «Improve the model for everyone». La ayuda dice: «When Improve the model for everyone is off, your new conversations won’t be used to train OpenAI models». Traducción nuestra: cuando la opción de mejorar el modelo para todos está apagada, tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar los modelos de OpenAI. Y en su página de privacidad para empresas: «By default, we do not use data from ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business». Traducción nuestra: de forma predeterminada, no usamos los datos de ChatGPT Enterprise ni de ChatGPT Business. La misma frase incluye su plataforma de API.
En Anthropic, el cambio llegó en agosto de 2025. La empresa anunció que las conversaciones de Claude Free, Pro y Max se podrían usar para mejorar sus modelos si quien usa la cuenta lo acepta. Y aclaró: «These updates do not apply to services under our Commercial Terms». Traducción nuestra: estos cambios no aplican a los servicios bajo sus términos comerciales, como Claude for Work y la API.
En Google, la línea está en la tabla de precios de su API, con un renglón que se llama «Used to improve our products». Traducción nuestra: se usa para mejorar nuestros productos. En el nivel gratuito, la respuesta es sí. En el de paga, no.
| Servicio | Plan personal o gratuito | Plan de empresa o de paga |
|---|---|---|
| OpenAI | Las conversaciones se pueden usar para entrenar, salvo que apagues la opción | No se usan para entrenar de forma predeterminada (Business, Enterprise y API) |
| Anthropic | Se pueden usar si quien usa la cuenta lo acepta | Los términos comerciales quedan fuera de ese cambio |
| API de Google | Nivel gratuito: se usa para mejorar sus productos | Nivel de paga: no se usa |
Esto importa por una razón de negocio, no de privacidad abstracta. Si pegas en un chat gratuito la lista de tus clientes, sus teléfonos o sus facturas, esos datos salen de tu negocio. Lo veremos en «Los datos de tus clientes».
Cuándo alcanza lo gratis
Lo gratuito alcanza más de lo que su nombre sugiere, con tres condiciones.
- Que el volumen sea bajo. Unas cuantas consultas al día, no la atención de todos tus clientes.
- Que no metas datos de terceros. Ni nombres, ni teléfonos, ni facturas de clientes.
- Que el límite no te deje a media entrega. Si un día sin IA te retrasa a un cliente, el límite ya tiene un costo.
Para la lista de herramientas sin costo que sí sirven en un negocio que empieza, con sus techos publicados, está la guía de herramientas gratis para emprendedores.
Mi criterio, y va como criterio: empezaría con el plan gratuito de un solo asistente durante dos semanas, con la opción de entrenamiento apagada donde exista, y anotaría cada vez que el límite me frena. Si en dos semanas el límite no apareció, no hay nada que comprar todavía. Si apareció tres veces, ya sabes qué compra el plan de paga: lo que te faltó esas tres veces.
Un asistente para una persona: lo que publica cada servicio
Esta es la forma de pagar que se ve primero: una suscripción para una persona. Van cuatro asistentes, con lo que su empresa publica y lo que no.
ChatGPT: 20 dólares, y un precio en pesos que no se ve
La página de precios de ChatGPT no muestra sus cifras a una consulta automatizada. Las carga con código. El texto que se pudo leer trae los nombres de los planes, Free, Go, Plus y Pro, sin un solo número.
El precio está en la ayuda de OpenAI: «ChatGPT Plus is a subscription plan that provides enhanced access to the ChatGPT web app for $20/month». Traducción nuestra: ChatGPT Plus es un plan de suscripción que da acceso mejorado a la aplicación web de ChatGPT por 20 dólares al mes.
Y aquí empieza el detalle que cambia la cuenta. En su ayuda sobre facturación en varias monedas, OpenAI incluye a México en la lista, con la línea «MXN ($) – Mexico». Y explica: «OpenAI provides localized pricing to streamline checkout, minimize currency conversion costs, and ensure consistent rates across regions». Traducción nuestra: OpenAI ofrece precios localizados para agilizar el pago, reducir los costos de conversión de moneda y mantener tarifas consistentes entre regiones.
Es decir, en México ChatGPT se cobra en pesos, con un precio propio. Ese precio no aparece en el texto de su página. No lo pude leer. Por eso, en este artículo, los 20 dólares de Plus van como referencia: con el FIX del 5 de octubre son 362.69 pesos, y con IVA, 420.72. Si al pagar ves otro precio en pesos, ese es el que cuenta.
ChatGPT Go: 8 dólares en Estados Unidos
OpenAI lanzó Go para todo el mundo el 16 de enero de 2026. El anuncio dice: «In the US, Go is available for $8 per month». Traducción nuestra: en Estados Unidos, Go cuesta 8 dólares al mes. Y debajo, en letra chica: «Go pricing is localized in some markets». Traducción nuestra: el precio de Go se ajusta a cada país en algunos mercados.
Su ayuda dice que Go está disponible en todos los países donde funciona ChatGPT. El precio en pesos para México no lo encontré en una página de OpenAI que pudiera leer. Lo publicaron medios mexicanos, junto con una promoción con una aplicación de entregas, pero en esta guía no copio precios de notas de prensa. Si Go te interesa, mira la pantalla de pago. Ese es el precio que vale.
Claude: 17 o 20 dólares, más impuestos
Anthropic sí publica sus cifras en el texto de su página. El plan Pro cuesta «$17 Per month with annual subscription discount ($200 billed up front). $20 if billed monthly». Traducción nuestra: 17 dólares al mes con el descuento de la suscripción anual, 200 dólares cobrados por adelantado; 20 si se cobra mes a mes.
Los 17 dólares son un redondeo: 200 entre 12 da 16.67. Y la misma página aclara: «Prices shown don’t include applicable tax». Traducción nuestra: los precios mostrados no incluyen los impuestos aplicables. Su ayuda lo repite para el plan mensual, con la frase «plus applicable tax for your region». Traducción nuestra: más los impuestos aplicables en tu región.
En pesos, con el FIX del 5 de octubre y 16 % de IVA, quedan así.
| Claude Pro | Dólares | Pesos sin IVA | Pesos con IVA |
|---|---|---|---|
| Pago anual, el año | 200 | 3,626.86 | 4,207.16 |
| Pago anual, al mes | 16.67 | 302.24 | 350.60 |
| Pago mensual | 20 | 362.69 | 420.72 |
Para uso intensivo está el plan Max, que la página anuncia «From $100 Per month». Traducción nuestra: desde 100 dólares al mes. Son 2,103.58 pesos con IVA. Para un negocio chico es un plan de excepción, no de arranque.
Copilot: dentro de Microsoft 365, en pesos
En su página de México, Microsoft presenta el Copilot de sus planes personales dentro de Microsoft 365, con Word, Excel, Outlook y espacio en la nube, y publica el precio en pesos.
| Plan | Al año | Al mes | Al mes, con pago anual |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal | 1,849 | 184.99 | 154.08 |
| Microsoft 365 Familia | 2,299 | 224.99 | 191.58 |
| Microsoft 365 Premium | 3,749 | 374.99 | 312.42 |
El plan Personal incluye las aplicaciones de escritorio con Copilot y un «Chat avanzado de Copilot con límites de uso superiores a los de la versión gratuita». El Premium sube a un «Chat avanzado de Copilot con límites de uso ampliados».
El plan Familia tiene una condición que importa en un negocio familiar. Su página la marca así: «(IA solo para el propietario de la suscripción)». Y la nota al pie la explica: «Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir; se aplican límites de uso». Hasta seis personas usan Office y el espacio. La IA es de una.
Si ya pagas Microsoft 365 por Office o por el terabyte de espacio, el Copilot del plan Personal no te cuesta nada adicional. Ya lo tienes. De ese terabyte y de lo que cuesta guardar archivos en la nube hablamos en almacenamiento en la nube.
Gemini: el precio que no pude leer
Google tiene una página para sus planes de IA para personas. En el texto que entrega a una consulta automatizada aparecen los nombres de los planes sin las cifras. El precio se carga con código. No busqué otra vía. Tampoco copio los precios que publicaron medios.
Lo que sí pude leer es el precio de Gemini dentro de Google Workspace, el paquete de correo y documentos para empresas, en pesos. Lo vemos en «Google Workspace: Gemini dentro del correo». Si lo que buscas es un plan personal de Gemini, el precio que vale es el que te muestre tu cuenta de Google. Con él puedes hacer la misma cuenta de horas de «Cuántas horas tiene que ahorrarte».
Las cuatro, en pesos al mes
Ordenadas de menor a mayor, con pago anual donde existe y el IVA sumado donde el precio está en dólares.
| Opción para una persona | Pesos al mes | Cómo se llegó a la cifra |
|---|---|---|
| Plan gratuito de cualquiera | 0 | Con límites |
| Google Workspace Starter, con Gemini | 140 | Precio en pesos, pago anual |
| Canva Pro, con más usos de IA | 150 | Precio en pesos |
| Microsoft 365 Personal, con Copilot | 154.08 | 1,849 entre 12 |
| Microsoft 365 Premium | 312.42 | 3,749 entre 12 |
| Claude Pro, pago anual | 350.60 | 200 dólares entre 12, con IVA |
| Claude Pro, pago mensual | 420.72 | 20 dólares con IVA |
| ChatGPT Plus | 420.72 | 20 dólares con IVA, como referencia |
Mi criterio, y va como criterio: para una persona no pagaría dos asistentes. Si ya pagas Microsoft 365 o Google Workspace por el correo o los documentos, probaría primero la IA que ya viene ahí. Y solo si se queda corta para lo que haces todos los días pagaría un asistente aparte, uno, con pago mensual los primeros meses.
De dólares a pesos: el tipo de cambio y el IVA
Seis de los precios de la tabla están en dólares. Para saber cuánto vas a pagar en pesos hacen falta dos números más: el tipo de cambio y el impuesto.
El tipo de cambio
En este artículo uso el tipo de cambio FIX que publica el Banco de México. El del lunes 5 de octubre de 2026 fue de 18.1343 pesos por dólar. Con él, 20 dólares son 362.69 pesos.
El FIX es una referencia, no el tipo de cambio de tu tarjeta. Cada banco aplica el suyo. El cargo puede no coincidir al centavo. Lo que sí se puede calcular es cuánto se mueve la cuenta cuando se mueve el dólar.
| Dólar a | 20 dólares, sin IVA | 20 dólares, con IVA |
|---|---|---|
| 16 pesos | 320.00 | 371.20 |
| 17 pesos | 340.00 | 394.40 |
| 18 pesos | 360.00 | 417.60 |
| 19 pesos | 380.00 | 440.80 |
| 20 pesos | 400.00 | 464.00 |
| 21 pesos | 420.00 | 487.20 |
| 22 pesos | 440.00 | 510.40 |
La regla corta: cada peso que sube el dólar encarece 20 pesos un plan de 20 dólares, y 23.20 con IVA. Para un equipo de cinco personas con asientos de 20 dólares, son 116 pesos más al mes por cada peso.
El IVA
La Ley del Impuesto al Valor Agregado fija la tasa general en su primer artículo: «El impuesto se calculará aplicando a los valores que señala esta Ley, la tasa del 16%».
Lo que no está claro, en las páginas que revisé, es quién lo suma y dónde.
- Anthropic lo dice sin rodeos: sus precios no incluyen impuestos, y su ayuda agrega que se suman los que apliquen en tu región.
- OpenAI cobra en pesos en México, pero en las páginas que pude leer no dice si su precio local ya trae el IVA.
- Microsoft, Google y Canva publican sus precios en pesos sin una nota de impuestos en la página.
Por eso, en este artículo, a los precios en dólares les sumo el 16 %, que es el caso más caro, y los precios en pesos van tal como se publican. Si tu recibo trae el IVA desglosado, compara con él: es el dato que vale.
Para un negocio hay una segunda pregunta: si ese IVA lo puedes acreditar y si el gasto es deducible. La respuesta depende de tu régimen fiscal y del comprobante que te dé cada empresa, y no la resuelve este artículo. Llévale a tu contador el recibo del primer mes. Información general, no asesoría fiscal.
Lo que no sale en ninguna página
Hay dos costos que no publica ninguna de las empresas de esta guía, porque no los cobran ellas.
- La comisión de tu banco por compras en moneda extranjera. Depende de cada tarjeta, y no la pude verificar para ninguna. Si pagas en dólares, búscala en tu estado de cuenta.
- El tipo de cambio del día del cargo. Un plan anual en dólares se cobra completo un solo día. Si ese día el dólar está caro, pagas el año entero a ese precio.
Mi criterio, y va como criterio: para presupuestar un año de herramientas en dólares, haría la cuenta con un dólar más alto que el de hoy. Con el dólar a 20 pesos, un plan de 20 dólares queda en 464 con IVA. Si el dólar no llega ahí, la diferencia te sobra. Si llega, ya estaba en el presupuesto.
Para un equipo, el precio es por asiento
Cuando la IA entra a un equipo, la cuenta cambia de unidad. Ya no se paga por negocio sino por persona. Los planes le llaman asiento. La pregunta deja de ser cuánto cuesta y pasa a ser cuántas personas lo necesitan de verdad.
ChatGPT Business y Claude Team: el mismo precio
Los planes para equipos de OpenAI y de Anthropic cuestan lo mismo. En dólares y por asiento.
En la ayuda de OpenAI, el asiento estándar de ChatGPT Business cuesta «$20 per user per month, billed annually», o «$25 per user per month» con pago mensual. Traducción nuestra: 20 dólares por usuario al mes con pago anual, o 25 al mes. En la página de Anthropic, el asiento estándar de Claude Team cuesta «$20 Per seat / month if billed annually. $25 if billed monthly». Traducción nuestra: 20 dólares por asiento al mes con pago anual, 25 con pago mensual.
Los dos tienen además un asiento premium. Cuesta 100 dólares al mes con pago anual, o 125 con pago mensual.
| Asiento | Dólares al mes | Pesos con IVA |
|---|---|---|
| Estándar, pago anual | 20 | 420.72 |
| Estándar, pago mensual | 25 | 525.89 |
| Premium, pago anual | 100 | 2,103.58 |
| Premium, pago mensual | 125 | 2,629.47 |
Frente al plan personal, el de equipo cambia al menos una cosa que se puede verificar: la regla para tus datos. Como vimos en «Lo que pagas con tus datos», OpenAI no usa de forma predeterminada los datos de ChatGPT Business para entrenar sus modelos.
El mínimo de dos asientos
Aquí está la primera trampa para quien trabaja solo. La ayuda de OpenAI lo dice en una línea: «2 seat minimum per workspace». Traducción nuestra: mínimo dos asientos por espacio de trabajo. Y la página de Anthropic describe su plan Team «For teams of 2 to 150». Traducción nuestra: para equipos de 2 a 150 personas.
Una persona sola que quiere el plan de equipo de OpenAI paga dos asientos. Son 40 dólares al mes con pago anual: 841.43 pesos con IVA. Es el doble de la referencia de ChatGPT Plus. Si trabajas solo y lo que buscas es que no se usen tus datos para entrenar, revisa primero la opción de privacidad de tu plan personal.
Google Workspace: Gemini dentro del correo
Google Workspace es otra cosa. Es correo con tu dominio, almacenamiento, documentos y videollamadas, y desde la edición Starter trae Gemini. En su página de México, la edición Starter incluye el asistente de IA de Gemini en Gmail y el chat con la app de Gemini. La Standard lo lleva a Gmail, Documentos, Meet y más, y suma un asistente de investigación.
Los precios están en pesos, por usuario al mes. La página muestra dos: con compromiso anual y sin él. La opción anual se anuncia así: «Anual (ahorra un 16% con un compromiso de un año)».
| Edición | Compromiso anual | Sin compromiso |
|---|---|---|
| Business Starter | 140 | 168 |
| Business Standard | 280 | 336 |
La diferencia entre 140 y 168 es de 16.67 %, y la página la anuncia como 16. Hay además un precio de lanzamiento para clientes nuevos: 126 pesos con compromiso anual y 151.20 sin él en Starter, 10 % menos. Es temporal. La página lo acota: «El precio de lanzamiento solo está disponible durante 12 meses para los primeros 20 usuarios que se incorporen al servicio».
Para un negocio que ya paga correo con su dominio en otro lado, Workspace no se suma: puede reemplazar. Esa es la cuenta que conviene hacer antes de comparar 140 pesos contra 420.72.
Microsoft 365 para empresas: en dólares
Los planes de Microsoft para empresas, en su misma página de México, se publican en dólares, por usuario al mes y con pago anual. Cada tarjeta trae la misma nota: «(Suscripción anual: se renueva automáticamente)».
| Plan | Dólares por usuario al mes | Pesos con IVA |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Empresa Básico | 5.83 | 122.64 |
| Empresa Estándar y Copilot para empresas | 23.50 | 494.34 |
| Empresa Premium y Copilot para empresas | 32.00 | 673.15 |
| Copilot para empresas, como complemento | 18.00 | 378.64 |
El complemento de Copilot trae dos precios en su tarjeta: «Originally starting from USD$21.00 now starting from USD$18.00». Traducción nuestra: antes desde 21 dólares, ahora desde 18. Son 14.29 % menos. No hay fecha de término a la vista. La tarjeta agrega que requiere una suscripción elegible de Microsoft 365 y que es para un máximo de 300 usuarios.
Un detalle de la tabla: Empresa Básico más el complemento suman 23.83 dólares, 33 centavos más que Empresa Estándar con Copilot. Con el precio de hoy, el paquete con Estándar sale más barato que Básico con el complemento.
¿Y si todos usamos la misma cuenta?
Es la tentación obvia: un plan personal y una contraseña compartida. Los términos lo prohíben.
Los de OpenAI dicen: «You may not share your account credentials or make your account available to anyone else». Traducción nuestra: no puedes compartir las credenciales de tu cuenta ni ponerla a disposición de nadie más. Los de Anthropic para personas: «You may not share your Account login information, Anthropic API key, or Account credentials with anyone else». Traducción nuestra: no puedes compartir con nadie la información de acceso a tu cuenta, tu llave de API ni tus credenciales.
Además del incumplimiento, compartir tiene costos prácticos. Todo el equipo ve el historial de todos, incluidos los datos de clientes que alguien pegó. Y el límite de uso se agota para cinco personas a la vez. Los términos de servicio son un contrato de adhesión, y conviene leerlos con el cuidado de las cláusulas de contratos con proveedores.
Si el problema es el precio, la salida no es compartir una cuenta. Es comprar menos asientos y asignarlos a quien usa la herramienta todos los días.
Cómo contar los asientos que necesitas
En un equipo, un error caro no es elegir el plan equivocado. Es comprar un asiento para cada persona el primer día.
Antes de comprar, haz una lista con tres columnas. En la primera, el nombre. En la segunda, la tarea en la que esa persona usaría la IA. En la tercera, cuántas veces por semana la hace.
Después, separa a las personas en tres grupos.
- Quien la usa todos los días. Escribe propuestas, contesta correos largos, resume documentos. Necesita un asiento.
- Quien la usa de vez en cuando. Una vez por semana, o menos. Si tu empresa usa Workspace o Microsoft 365, puede alcanzarle la IA que ya viene en su correo o en sus documentos.
- Quien no la usa. No necesita nada, y no pasa nada.
Con esa lista, el número de asientos sale solo. En un equipo de cinco, pueden ser dos. O ninguno, si el correo ya trae IA.
Y una regla para revisar la lista: a los tres meses, mira cuántas veces usó su asiento cada persona. Si alguien lo usó poco, ese asiento se puede quitar en la siguiente renovación.
Lo que paga un equipo, de 1 a 10 personas
Pesos al mes, con pago anual. Los planes en dólares llevan IVA; los de Google y Canva, como se publican.
| Personas | ChatGPT Business o Claude Team | Workspace Starter | Workspace Standard | Microsoft 365 Estándar con Copilot | Canva Negocios |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 841.43 | 140 | 280 | 494.34 | 210 |
| 2 | 841.43 | 280 | 560 | 988.68 | 420 |
| 3 | 1,262.15 | 420 | 840 | 1,483.02 | 630 |
| 5 | 2,103.58 | 700 | 1,400 | 2,471.71 | 1,050 |
| 8 | 3,365.73 | 1,120 | 2,240 | 3,954.73 | 1,680 |
| 10 | 4,207.16 | 1,400 | 2,800 | 4,943.41 | 2,100 |
La primera columna tiene el escalón del mínimo: con una persona se paga lo mismo que con dos. En la de ChatGPT Business, ese renglón aplica a OpenAI; Claude Team también arranca en dos.
Mi criterio, y va como criterio: en un equipo de cinco, no le daría a todos el mismo asiento. Con Workspace Starter para las cinco personas y dos asientos de un plan de equipo para quienes más escriben, la cuenta queda en 1,541.43 pesos al mes, contra 2,103.58 de cinco asientos. Y si en tres meses las otras tres personas lo piden con razones, se agregan.
Pagar al año o al mes: el empate cae cerca de los diez meses
Los siete planes de la tabla de abajo cuestan menos si pagas el año, y Canva anuncia en su página de México un ahorro «desde un 16%» con el pago anual. La pregunta útil no es cuánto ahorras, sino cuántos meses tienes que usar la herramienta para que el descuento valga.
La cuenta del empate
Meses de empate = precio del año ÷ precio de un mes.
Si vas a usar la herramienta más meses que ese número, el plan anual sale más barato. Si la vas a usar menos, sale más caro, porque pagaste meses que no usaste.
| Plan | Un año | Doce meses sueltos | Ahorro | Empate |
|---|---|---|---|---|
| Claude Pro, en dólares | 200 | 240 | 16.67 % | 10.00 meses |
| ChatGPT Business o Claude Team, por asiento, en dólares | 240 | 300 | 20.00 % | 9.60 meses |
| Google Workspace Starter, por usuario, en pesos | 1,680 | 2,016 | 16.67 % | 10.00 meses |
| Google Workspace Standard, por usuario, en pesos | 3,360 | 4,032 | 16.67 % | 10.00 meses |
| Microsoft 365 Personal, en pesos | 1,849 | 2,219.88 | 16.71 % | 10.00 meses |
| Microsoft 365 Familia, en pesos | 2,299 | 2,699.88 | 14.85 % | 10.22 meses |
| Microsoft 365 Premium, en pesos | 3,749 | 4,499.88 | 16.69 % | 10.00 meses |
Seis de los siete planes empatan entre 9.6 y 10 meses, y el séptimo, a los 10.22. No es casualidad: un descuento de un sexto sobre doce meses da exactamente diez. Con el de 20 % de los planes de equipo, el empate baja a 9.6.
La regla que sale de la tabla cabe en una línea. Si vas a usarla al menos diez meses, paga el año. Si no sabes si la vas a usar dos, paga el mes.
Lo que compras con el plan anual
El plan anual no solo compra un descuento. También compra un compromiso, y cada empresa lo cobra distinto.
- Anthropic cobra el año de Claude Pro por adelantado: la página habla de 200 dólares «billed up front». Traducción nuestra: cobrados por adelantado.
- Google Workspace llama anual a un compromiso de un año, pero la misma página dice que «Todos los planes se facturan mensualmente».
- Microsoft marca sus planes para empresas como «usuario al mes, pagado anualmente», con renovación automática.
Un ejemplo con Claude Pro. Si pagas el año, 200 dólares, y lo dejas de usar al tercer mes, pagaste 140 dólares de más frente a tres meses sueltos. Son 2,538.80 pesos, o 2,945.01 con IVA. Eso cuesta equivocarse con el plan anual.
Si el cobro es por adelantado, la decisión toca tu caja. Para cinco asientos de un plan de equipo en dólares, el año completo son 25,242.95 pesos con IVA en un solo cargo. Para un negocio chico, ese pago puede pesar más que el ahorro de 20 %. Si tu caja anda justa, lee antes qué es el flujo de caja y por qué importa.
Y si a medio año quieres salir, lo que pase con lo que ya pagaste depende del contrato de cada servicio. Lo vemos en «Tus derechos al renovar».
Mi criterio, y va como criterio: pagaría los primeros dos o tres meses mes a mes, aunque cueste más. Es el precio de averiguar si la herramienta se usa de verdad. Si al tercer mes se usa todos los días, cambiaría al plan anual, porque el empate ya quedó cerca.
Precios de lanzamiento y promociones
Dos de los precios de esta guía son temporales, y conviene presupuestar con el que sigue.
Google Workspace tiene un precio de lanzamiento para clientes nuevos, 10 % abajo del normal, que dura 12 meses y solo para los primeros 20 usuarios. En Starter con compromiso anual, son 126 pesos por usuario en lugar de 140. Al año, el precio sube 11.11 %: para cinco personas, de 630 a 700 pesos al mes.
El complemento de Copilot para empresas de Microsoft aparece «now starting from USD$18.00», con el precio anterior de 21 dólares al lado. Traducción nuestra: ahora desde 18 dólares. La tarjeta no dice hasta cuándo. Si vuelve a 21, el costo sube 16.67 %.
En los dos casos, la regla es la misma: haz la cuenta con el precio normal y toma la promoción como un ahorro del primer año, no como el precio de la herramienta.
La IA que quizá ya pagas
Antes de contratar un asistente, conviene revisar lo que ya pagas. Tres herramientas que un negocio chico puede estar pagando ya traen IA adentro, y su precio no cambia por usarla.
| Si ya pagas | Ya tienes | Con qué límite |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal | Copilot en Word, Excel, PowerPoint y Outlook, y chat avanzado de Copilot | Límites de uso más altos que los de la versión gratuita |
| Microsoft 365 Premium | Chat avanzado de Copilot | Límites de uso ampliados |
| Microsoft 365 Familia | Lo mismo que Personal | La IA es solo para quien es dueño de la suscripción |
| Google Workspace | Gemini en Gmail desde Starter, y en Documentos y Meet desde Standard | Según la edición |
| Canva Pro o Negocios | Herramientas con IA, como redimensionar, traducir y quitar fondos | 10 o 20 veces los 20 usos del plan gratuito |
Esta revisión toma poco tiempo y puede ahorrarte una suscripción entera. Hazla con la pregunta del filtro que propusimos para las apps de productividad: ¿la herramienta nueva reemplaza algo o se suma?
Mi criterio, y va como criterio: si ya pagas Microsoft 365 o Google Workspace, no contrataría un asistente aparte durante el primer mes. Usaría el que ya viene, con tareas reales, y anotaría qué no pudo hacer. Esa lista es lo único que justifica pagar otro.
Conectar la IA a tu negocio: lo que cuesta la API
Cuando la IA deja de ser una ventana de chat y se conecta a tus procesos, para contestar mensajes o leer facturas, cambia la forma de pagar. Ya no pagas por persona. Pagas por cada pedazo de texto que entra y que sale.
Qué es un token y cómo se cobra
Los modelos de IA no leen palabras completas: parten el texto en tokens, pedazos de palabras. Las API cobran por millón de tokens, con dos precios distintos: uno por lo que mandas, la entrada, y otro por lo que el modelo contesta, la salida. En los dos modelos que revisé, la salida es más cara.
Estos son los precios que pude verificar dos veces en la página de cada empresa, para un modelo de cada una.
| Modelo | Entrada, por millón de tokens | Salida, por millón de tokens |
|---|---|---|
| Claude Haiku 4.5, de Anthropic | 1 dólar | 5 dólares |
| Gemini 3.5 Flash-Lite, de Google, nivel de paga | 0.30 dólares | 2.50 dólares |
Dos notas. Anthropic ofrece un descuento para trabajos que no tienen prisa: «The Batch API allows asynchronous processing of large volumes of requests with a 50% discount on both input and output tokens». Traducción nuestra: la API por lotes procesa grandes volúmenes de solicitudes sin respuesta inmediata, con 50 % de descuento en entrada y salida. Y Google tiene un nivel gratuito, pero ya vimos en «Lo que pagas con tus datos» que en ese nivel lo que mandas se usa para mejorar sus productos.
De OpenAI no publico precios de API. Su tabla de precios dio dos lecturas distintas para el mismo modelo, y cuando eso pasa, no uso la cifra.
Lo que cuesta un mensaje
Para pasar del precio por millón al precio por mensaje hace falta un supuesto: cuántos tokens lleva cada mensaje. Uso dos, inventados y declarados.
- Mensaje ligero: 3,000 tokens de entrada, con las instrucciones, un poco de historial y la pregunta, y 300 de salida.
- Mensaje pesado: 20,000 tokens de entrada, con instrucciones largas, catálogo o documentos, y 500 de salida. Es del orden que Meta publica para su propio agente, como veremos abajo.
| Mensaje y modelo | Por mensaje, con IVA | Por cada 1,000 mensajes, con IVA |
|---|---|---|
| Ligero, Gemini 3.5 Flash-Lite | 3.47 centavos | 34.71 pesos |
| Ligero, Claude Haiku 4.5 | 9.47 centavos | 94.66 pesos |
| Pesado, Gemini 3.5 Flash-Lite | 15.25 centavos | 152.51 pesos |
| Pesado, Claude Haiku 4.5 | 47.33 centavos | 473.31 pesos |
La cuenta para hacerla con tus números es esta.
Costo por mensaje = (tokens de entrada ÷ 1,000,000 × precio de entrada) + (tokens de salida ÷ 1,000,000 × precio de salida).
Un ejemplo paso a paso, con mil mensajes ligeros en Claude Haiku 4.5. Entran 3,000 tokens por mensaje: 3,000,000 en total. Son 3 millones a 1 dólar: 3 dólares. Salen 300 por mensaje: 300,000 en total. Son 0.3 millones a 5 dólares: 1.50. En total, 4.50 dólares. Con el FIX y el IVA, 94.66 pesos.
Dos cosas salen de la tabla. La primera: con 20 dólares, lo que cuesta un mes de un asistente para una persona, alcanzan 4,444 mensajes ligeros con Haiku, o 889 pesados. La segunda: en el mensaje ligero con Haiku, la entrada cuesta el doble que la respuesta. Lo que encarece un mensaje no es lo que el modelo contesta, sino todo lo que le mandas para que conteste bien.
El agente de Meta: 4 a 5 centavos de dólar por mensaje
Meta vende su propio agente de IA para WhatsApp, y desde el 1 de agosto de 2026 lo cobra por token. Su documentación da el precio, «$2.00 USD per 1M tokens», y una estimación por mensaje: «One message typically consumes about 20,000–25,000 tokens, which translates to approximately 4–5 cents (USD) per message». Traducción nuestra: un mensaje consume por lo general entre 20,000 y 25,000 tokens, lo que equivale a unos 4 a 5 centavos de dólar por mensaje.
Por cada 1,000 mensajes, son de 40 a 50 dólares: de 841.43 a 1,051.79 pesos con IVA.
La comparación con la tabla de arriba es tentadora y engaña un poco. El agente de Meta ya vive dentro de WhatsApp, y la API sola no: para que conteste ahí, alguien tiene que conectarla. Lo que sí deja ver la cifra de Meta es el tamaño real de un mensaje de un agente comercial, del orden de 20,000 tokens. Por eso mi mensaje pesado no es una exageración.
Lo caro de la API no son los tokens
Con los supuestos de la tabla, mil mensajes cuestan entre 34.71 y 473.31 pesos con IVA: del orden de un asiento de un plan de equipo, o mucho menos. Lo que no aparece en la tabla es lo que cuesta construir la conexión, mantenerla cuando algo cambia y revisar lo que contesta.
No encontré precios publicados de integración que pudiera verificar. Lo que vi fue el blog de una agencia, con rangos sin fuente, y no los copio. Lo que sí se puede decir con números está en dos secciones de este artículo. Lo que cobran las plataformas que conectan está en «Las plataformas que conectan todo». Lo que cuesta revisar, en «El costo que no viene en la factura: tu tiempo».
Mi criterio, y va como criterio: no empezaría por la API. Primero usaría un asistente de chat para la misma tarea durante un mes, a mano, y mediría cuántas respuestas hubo que corregir. Si casi ninguna, la API vale el esfuerzo de conectarla. Si muchas, conectarla solo automatiza el error.
Las plataformas que conectan todo
Entre tu WhatsApp, tu hoja de cálculo y la IA puede haber una plataforma que pasa los datos de un lado a otro. Tres de ellas son Zapier, Make y n8n. Cada una cobra con una unidad distinta. Sus precios los consulté el 6 de octubre de 2026.
| Plataforma | Plan gratuito | Primer plan de paga | Cómo cobra la IA |
|---|---|---|---|
| Zapier | 100 tareas al mes | Professional, desde 19.99 dólares al mes | Desde el 15 de junio de 2026, el paso de IA cuenta 1, 3 o 5 tareas según el nivel, y el nivel predeterminado es el de 3 |
| Make | Hasta 1,000 créditos | Core, 12 dólares al mes por 10,000 créditos con pago mensual | Algunas funciones con su IA gastan más de un crédito |
| n8n | No lo revisé | Starter, 20 euros al mes con pago anual por 2,500 ejecuciones | Cobra por ejecución |
En pesos, con el FIX del 5 de octubre y IVA, el plan Professional de Zapier desde 19.99 dólares son 420.51 pesos al mes, y el Core de Make, 252.43. El de n8n está en euros y no lo convierto: el FIX es del dólar.
De las tres, el detalle que más mueve la cuenta está en Zapier. El paso de IA solo existe en los planes Professional, Team y Enterprise. Y su nivel predeterminado cuenta tres tareas cada vez que se ejecuta. Si una automatización usa IA 400 veces al mes, son 1,200 tareas, aunque tú la veas como 400. Es el triple.
En Make, la unidad cambió: su página dice que «As of August 27, credits are the billing unit in Make». Traducción nuestra: desde el 27 de agosto, los créditos son la unidad de cobro en Make. La frase no trae el año.
Si nunca has armado una automatización, el primer paso, con herramientas gratuitas, está en cómo automatizar tareas repetitivas. Lo que cobra la plataforma se suma a los tokens de la API, no los reemplaza.
WhatsApp: lo que cobra Meta además de la IA
Si la IA de tu negocio contesta por WhatsApp a través de la plataforma oficial para empresas, hay un tercer cobro: el de Meta por los mensajes. Y aquí la fecha importa. Una de sus páginas anuncia un cambio desde el 1 de octubre de 2026.
Desde el 1 de octubre, dos páginas dicen dos cosas
Meta cobra por mensaje desde mediados de 2025. Su página de precios lo dice así: «Effective July 1, 2025, Meta charges on a per-message basis». Traducción nuestra: desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por mensaje.
Lo que anuncia ese cambio son los mensajes de servicio, los que no son plantilla, como las respuestas que escribe una persona o una IA de terceros. La página de Meta sobre los mensajes que no son plantilla dice: «Effective October 1, 2026, Meta will charge for service messages». Traducción nuestra: desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobrará los mensajes de servicio. Y aclara quién los escribe: «These can be powered by a person, like a customer service representative, or by a 3rd-party AI solution». Traducción nuestra: los puede escribir una persona, como alguien de atención a clientes, o una solución de IA de terceros.
La página principal de precios, leída el 7 de octubre de 2026, seguía diciendo otra cosa: «All non-template messages are free». Traducción nuestra: todos los mensajes que no son plantilla son gratuitos.
Las dos páginas son de Meta. Se contradicen. La tarifa por mensaje para México está en tablas descargables que no se leen como texto. No la publico.
Mi criterio, y va como criterio: si tu negocio contesta por la plataforma oficial de WhatsApp, revisaría la factura de octubre línea por línea. Si aparecen cargos por mensajes de servicio, la cuenta de tu chatbot cambió. Conviene rehacerla con la tarifa que te cobraron.
Lo que no cambia para tu negocio
En 2026 Meta también publicó una política de precios para los proveedores de IA, las empresas que ofrecen modelos o asistentes de IA dentro de WhatsApp. Es otra cosa. La propia página aclara que no cambia lo que Meta cobra al resto de los negocios.
A un negocio que usa IA de terceros para contestar sí le aplica una advertencia de la página de mensajes de servicio. Esos negocios «typically incur separate charges for AI usage from the AI provider». Traducción nuestra: por lo general pagan aparte el uso de la IA a su proveedor.
Es decir, un chatbot de WhatsApp con IA de terceros se paga, como mínimo, en tres partes. Meta cobra los mensajes. El proveedor de IA cobra los tokens. Y, si la hay, la plataforma que los conecta cobra sus tareas. La cuarta, la revisión, la vemos en la sección que sigue.
El costo que no viene en la factura: tu tiempo
Hasta aquí, todo fue precio. Esta sección es la que decide. En las cuentas de esta guía, el precio de una herramienta de IA es chico comparado con el tiempo de quien la usa y de quien revisa lo que produce.
Cuántas horas tiene que ahorrarte
La cuenta es la misma que propusimos en la guía de herramientas de IA para emprendedores.
Horas que tiene que ahorrarte al mes = costo mensual ÷ lo que vale tu hora.
Para saber lo que vale tu hora, divide lo que quieres ganar al mes entre las horas que quieres trabajar. Un ejemplo inventado: 32,000 pesos entre 160 horas son 200 pesos la hora.
| Costo al mes, en pesos | Hora de 100 | Hora de 150 | Hora de 200 | Hora de 250 | Hora de 300 |
|---|---|---|---|---|---|
| 140, Workspace Starter | 1.40 h | 0.93 h | 0.70 h | 0.56 h | 0.47 h |
| 150, Canva Pro | 1.50 h | 1.00 h | 0.75 h | 0.60 h | 0.50 h |
| 154.08, Microsoft 365 Personal | 1.54 h | 1.03 h | 0.77 h | 0.62 h | 0.51 h |
| 350.60, Claude Pro anual con IVA | 3.51 h | 2.34 h | 1.75 h | 1.40 h | 1.17 h |
| 420.72, 20 dólares con IVA | 4.21 h | 2.80 h | 2.10 h | 1.68 h | 1.40 h |
| 525.89, 25 dólares con IVA | 5.26 h | 3.51 h | 2.63 h | 2.10 h | 1.75 h |
Léelo así: un plan de 20 dólares con IVA, para alguien cuya hora vale 200 pesos, tiene que ahorrarle 2.10 horas al mes. Son unos 29 minutos por semana. Si te ahorra media hora cada día hábil, unas 10 horas al mes, ya se pagó varias veces.
Por eso, en estas cuentas, el precio pesa menos que el tiempo. Lo que decide es si de verdad ahorra esas horas. Y eso depende de la tarea y de la revisión.
Una consulta cuesta menos que un minuto
Hay otra forma de ver la misma cuenta, y es la que más me sorprendió al hacerla: dividir la suscripción entre las veces que la usas.
| Consultas al mes | Costo por consulta, con un plan de 20 dólares con IVA |
|---|---|
| 50 | 8.41 pesos |
| 100 | 4.21 pesos |
| 200 | 2.10 pesos |
| 400 | 1.05 pesos |
Ahora compáralo con lo que vale un minuto de tu tiempo.
| Tu hora vale | Un minuto vale |
|---|---|
| 100 pesos | 1.67 pesos |
| 150 pesos | 2.50 pesos |
| 200 pesos | 3.33 pesos |
| 250 pesos | 4.17 pesos |
| 300 pesos | 5.00 pesos |
Con 200 consultas al mes, cada una cuesta 2.10 pesos de suscripción. Un minuto de alguien cuya hora vale 200 pesos cuesta 3.33. Un solo minuto de más en revisar una respuesta cuesta más que la consulta. Y uno de menos ahorra más de lo que costó.
La consecuencia práctica es incómoda para quien compara planes por precio. Entre un plan que cuesta 100 pesos más y otro que te hace corregir un minuto más por respuesta, con 200 respuestas al mes, el barato sale más caro.
El tiempo de revisión decide
En automatizaciones con IA que sí funcionan calculamos el tiempo de revisión de empate: el tiempo de la tarea por el porcentaje que la IA ahorra. Con una tarea de 5 minutos y 12.28 % de ahorro, son unos 37 segundos. Si revisar cada resultado toma más que eso, la IA te hace perder tiempo aunque fuera gratis.
Con volumen, la revisión se vuelve la partida más grande. Un ejemplo inventado: una tienda que contesta 3,000 mensajes al mes con IA. Si alguien revisa uno de cada diez, 30 segundos cada uno, son 2.50 horas al mes: 375 pesos si la hora vale 150. Si los revisa todos, son 25 horas y 3,750 pesos. Revisar uno de cada diez ya cuesta más que los tokens de 3,000 mensajes ligeros con cualquiera de los dos modelos de este artículo. Revisarlos todos cuesta más que los tokens de 3,000 mensajes pesados.
| Revisión de 3,000 mensajes, a 30 segundos cada uno | Horas al mes | Pesos, con la hora a 150 |
|---|---|---|
| Uno de cada diez | 2.50 | 375 |
| Todos | 25.00 | 3,750 |
Mi criterio, y va como criterio: antes de pagar cualquier plan, mediría dos semanas con un cronómetro cuánto tardo en la tarea sin IA y cuánto con IA, contando la revisión. Si la diferencia no llega a las horas de la tabla de arriba, no compraría nada, y si llega de sobra, el plan más barato que haga bien la tarea es suficiente.
Cuándo no pagar nada todavía
Hay casos en que la mejor cuenta da cero. Estas son cinco señales.
- No sabes en qué tarea la vas a usar. Sin tarea no hay forma de medir el ahorro. Y sin ahorro medido, cualquier precio es caro.
- El plan gratuito no te ha frenado. Si en dos semanas el límite no apareció, el plan de paga no te compra nada que necesites hoy.
- Ya pagas una herramienta que trae IA. Microsoft 365, Google Workspace o Canva. Úsala un mes antes de contratar otra.
- Revisar te toma más que hacerlo tú. Si cada respuesta pide más corrección de lo que tardas en escribirla, la IA te cuesta tiempo. Un plan más caro no arregla eso.
- La tarea toca datos de clientes y no tienes cómo cuidarlos. Antes de pagar, decide cómo vas a quitar los datos personales o qué plan los protege.
Ninguna de las cinco dice que la IA no sirva. Dicen que todavía no hay una cuenta que justifique pagarla. Y esa cuenta se puede hacer en dos semanas, con un cronómetro y una hoja.
Tres negocios inventados, tres presupuestos
Para juntar todo, tres negocios inventados, cada uno con una forma distinta de usar la IA. Los precios son los de esta guía; los negocios, sus volúmenes y sus decisiones son supuestos para que pongas los tuyos.
Una consultora que trabaja sola
Una consultora inventada que trabaja por su cuenta ya paga Microsoft 365 Personal por Word, Excel y Outlook, con pago anual. Escribe propuestas, resume reuniones y contesta correos largos. Tiene tres caminos.
| Camino | Pesos al mes | Pesos al año |
|---|---|---|
| Usar el Copilot que ya trae su plan | 154.08 | 1,849.00 |
| Sumar Claude Pro con pago anual, con IVA | 504.68 | 6,056.16 |
| Sumar un plan de 20 dólares con IVA | 574.80 | 6,897.59 |
Lo que agrega el asistente aparte es lo que tiene que justificar: 350.60 pesos al mes en el segundo camino y 420.72 en el tercero. Si su hora vale 250 pesos, el segundo tiene que ahorrarle 1.40 horas al mes y el tercero, 1.68.
El orden lógico es el de la tabla. Primero, un mes con lo que ya paga. Si Copilot se queda corto en una tarea concreta, la que sea, el segundo camino. Y el plan mensual de 20 dólares, solo si quiere probar otro asistente antes de comprometer el año.
Un despacho de cinco personas
Un despacho contable inventado, de cinco personas, quiere que todas usen IA para redactar, resumir y revisar documentos. Ya paga su correo con su dominio en otro proveedor. Estas son sus opciones, al mes y con pago anual donde existe.
| Opción para cinco personas | Pesos al mes | Pesos al año | Por persona al mes |
|---|---|---|---|
| Google Workspace Starter, con Gemini | 700.00 | 8,400.00 | 140.00 |
| Workspace Starter con precio de lanzamiento, el primer año | 630.00 | 7,560.00 | 126.00 |
| Google Workspace Standard | 1,400.00 | 16,800.00 | 280.00 |
| Workspace Starter y dos asientos de ChatGPT Business, con IVA | 1,541.43 | 18,497.18 | 308.29 |
| ChatGPT Business o Claude Team, cinco asientos, con IVA | 2,103.58 | 25,242.95 | 420.72 |
| Microsoft 365 Estándar con Copilot, con IVA | 2,471.71 | 29,660.46 | 494.34 |
| ChatGPT Business o Claude Team con pago mensual, con IVA | 2,629.47 | 31,553.68 | 525.89 |
Si el despacho se cambia a Workspace, deja de pagar el correo en el otro proveedor, y esa resta va a su favor. Si no se cambia, Workspace se suma, y la comparación justa es con los asientos de un plan de equipo.
En horas, con la hora a 200 pesos, los cinco asientos de un plan de equipo con pago anual tienen que ahorrarle al despacho 10.52 horas al mes: 2.10 por persona. Workspace Starter, 3.50 horas: 0.70 por persona.
Lo que cambia si sube el dólar
El despacho tiene una razón más para mirar la moneda de cada opción. Las que se cobran en dólares suben con el tipo de cambio. Workspace, que se publica en pesos, no.
| Dólar a | Cinco asientos de un plan de equipo, con IVA | Microsoft 365 Estándar con Copilot, con IVA | Workspace Starter y dos asientos, con IVA | Workspace Starter |
|---|---|---|---|---|
| 18.1343 | 2,103.58 | 2,471.71 | 1,541.43 | 700.00 |
| 20 | 2,320.00 | 2,726.00 | 1,628.00 | 700.00 |
| 22 | 2,552.00 | 2,998.60 | 1,720.80 | 700.00 |
Con el dólar a 22, los cinco asientos cuestan 448.42 pesos más al mes que con el FIX de esta semana. Es 21.32 % más. La opción mezclada sube menos, porque solo dos de sus asientos están en dólares.
Una tienda que contesta por WhatsApp
Una tienda en línea inventada quiere que la IA conteste las preguntas de sus clientes por la plataforma oficial de WhatsApp. Recibe 3,000 mensajes al mes, y una persona revisa una de cada diez respuestas. Las partes que sí se pueden calcular son estas.
| Parte | Pesos al mes, con IVA |
|---|---|
| Tokens de 3,000 mensajes ligeros, Gemini 3.5 Flash-Lite | 104.13 |
| Tokens de 3,000 mensajes ligeros, Claude Haiku 4.5 | 283.98 |
| Tokens de 3,000 mensajes pesados, Claude Haiku 4.5 | 1,419.92 |
| Plataforma que conecta, Make Core | 252.43 |
| Revisión de una de cada diez, a 30 segundos y con la hora a 150 | 375.00 |
| Mensajes de Meta | Sin tarifa legible para México |
| Construir y mantener la conexión | Sin precio publicado que pudiera verificar |
Con mensajes ligeros y Haiku, los tokens y la plataforma suman 536.41 pesos al mes. Con mensajes pesados, 1,672.35. A eso hay que sumarle la revisión, el cobro de Meta y quien construye y mantiene la conexión, que no tienen precio publicado.
La alternativa es el agente de Meta, que ya vive dentro de WhatsApp. Con la estimación de Meta de 4 a 5 centavos de dólar por mensaje, 3,000 mensajes cuestan de 2,524.29 a 3,155.37 pesos al mes con IVA, solo en tokens. Cuesta más por mensaje que la API, y a cambio ahorra la construcción. Cuál conviene depende de cuánto cuesta esa construcción en tu caso.
Mi criterio, y va como criterio: de los tres negocios, el que más se puede equivocar es la tienda, porque es el único donde la IA habla con clientes sin que alguien la lea antes. Yo empezaría con la IA sugiriendo respuestas y una persona enviándolas, y solo dejaría que contestara sola las preguntas que en un mes no necesitaron corrección.
Lo que dice la ley
Dos leyes mexicanas tocan lo que pagas por IA y lo que haces con ella. La de protección al consumidor, cuando la suscripción se renueva. Y la de datos personales, cuando le das a la IA información de tus clientes. Información general, no asesoría legal.
Tus derechos al renovar
El 12 de diciembre de 2025 se publicó en el Diario Oficial un decreto que agrega dos fracciones al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Su título dice que es «en materia de cancelación de suscripciones y membresías con cobro recurrente», y entró en vigor al día siguiente.
La fracción VIII pide, primero, información: «El proveedor deberá informar de forma clara, destacada y accesible si el servicio contratado implica cobros automáticos recurrentes, su periodicidad, monto y fecha de cobro». Y cuando hay renovación automática, un aviso con plazo: «se deberá notificar al menos con cinco días naturales de anticipación, permitiendo su cancelación sin penalización».
La fracción IX va sobre la salida: el proveedor debe implementar mecanismos que permitan «cancelar el servicio, suscripción o membresía de manera inmediata». La misma frase trae una condición, «sin contravenir a las disposiciones contractuales». Por eso, lo que pase con lo que ya pagaste de un plan anual depende de tu contrato. No encontré en el decreto una regla sobre reembolsos.
Tres cosas que no resuelve este artículo. La ley protege a la persona consumidora, y si el plan lo contrata tu empresa, conviene preguntarle a un abogado si te aplica. Tampoco sé cómo aplica a empresas extranjeras que cobran desde fuera de México. Y no revisé si cada servicio de esta guía ya manda ese aviso.
Lo que sí puedes hacer sin abogado es usar el aviso, si te llega, como recordatorio de revisión. Es el mismo hábito que proponemos para los gastos que conviene revisar cada mes.
Mi criterio, y va como criterio: anotaría en el calendario la fecha de renovación de cada herramienta de IA, cinco días antes, con el aviso o sin él. Ese día miraría cuántas veces se usó en el último mes, y si fueron dos o menos, la cancelaría ahí mismo.
Qué revisar antes de pagar
Antes de meter la tarjeta, cinco datos que conviene tener por escrito. Todos están en la página de precios, en los términos o en la pantalla de pago.
- La moneda del cobro. Pesos o dólares. Si es en dólares, el tipo de cambio lo pone tu banco.
- Si el precio incluye IVA. Si no lo dice, el recibo lo va a decir.
- La fecha de renovación. Y si la renovación es automática, que en los planes de esta guía lo es.
- Qué pasa si cancelas a la mitad. Sobre todo en un plan anual.
- Qué hace el servicio con lo que escribes. Si lo usa para entrenar y cómo se apaga.
Guarda una captura de esa página con la fecha. Si el precio cambia en la renovación, vas a tener con qué comparar.
Los datos de tus clientes
El segundo punto no es de precio, pero puede salir más caro que todos los planes juntos. Si pegas en una herramienta de IA nombres, teléfonos o facturas de tus clientes, estás tratando datos personales, y la ley de datos personales de 2025 te hace responsable de cuidarlos.
Lo dice su artículo 18. «Todo responsable deberá establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado».
En la práctica, eso conecta con dos cosas de esta guía. La regla de datos de cada plan, que vimos en «Lo que pagas con tus datos». Y la prohibición de compartir cuentas, que vimos en «¿Y si todos usamos la misma cuenta?», porque una cuenta compartida es una puerta abierta a esos datos. Cómo encaja un proveedor de IA en la ley, como persona encargada o como transferencia de datos, lo revisamos en la guía de automatizaciones con IA que enlazamos en «El tiempo de revisión decide».
Si no quieres pagar un plan de empresa solo por esto, hay una opción sin costo: quitar los datos personales antes de pegar el texto. Un correo de un cliente sin su nombre, su teléfono ni su dirección sigue sirviendo para que la IA te ayude a contestarlo.
Lo que no se sabe: cuánto gastan los negocios mexicanos
Me habría gustado comparar estas cuentas con lo que gastan de verdad los negocios chicos en México. No encontré ese dato.
La fuente más cercana es una encuesta del Banco de México a empresas de más de 100 trabajadores. Se publicó en el recuadro «Opinión empresarial sobre la adopción de inteligencia artificial en México y su impacto en el empleo y la productividad». Su cifra principal: «El 48.5% de las empresas de más de 100 trabajadores en el nivel nacional reportó utilizar al menos una de estas tecnologías». En las de más de 1,000 trabajadores, el uso sube a 69.9 %; en las de 101 a 250, baja a 43.7 %.
Sobre el efecto, el mismo recuadro reporta que el 57.3 % de esas empresas no percibió impactos significativos en su productividad, y el 39.1 % percibió impactos positivos, en su mayoría pequeños.
Lo que la encuesta no pregunta es cuánto gastan. Y el propio documento marca su límite. «La información disponible no permite precisar la intensidad del uso de estas herramientas». Tampoco, agrega, su penetración dentro de las empresas, ni si están transformando sus procesos.
Para un negocio de cinco personas, eso deja dos conclusiones. La primera: no hay un promedio mexicano con el cual compararte, así que cualquier cifra sin fuente sobre lo que gasta una pyme es la estimación de alguien. La segunda: la única cuenta que sirve es la tuya, y para eso están los cinco pasos que siguen.
Cómo decidir cuánto gastar: cinco pasos
Todo lo anterior cabe en cinco pasos, en este orden. Cada uno usa una cuenta de este artículo.
- Decide en cuál de las cuatro formas de pagar estás. Si la IA te ayuda a escribir, resumir o revisar, pagas por persona o ya la tienes en lo que pagas. Si la quieres conectada a tus procesos, pagas por uso y por tarea, y el presupuesto es otro.
- Revisa lo que ya pagas. Microsoft 365 trae Copilot, Google Workspace trae Gemini y Canva trae herramientas con IA. Pregúntate si la herramienta nueva reemplaza algo o se suma.
- Mide dos semanas antes de pagar. Con un plan gratuito o con lo que ya tienes, cronometra cuánto tardas en la tarea sin IA y con IA, revisión incluida. Anota cada vez que el límite de uso te frena.
- Haz la cuenta en pesos, con IVA y con un dólar más alto. Convierte los precios en dólares, súmales el 16 % y calcula también con el dólar a 20 pesos. Después divide entre el valor de tu hora: ese es el tiempo que la herramienta tiene que ahorrarte.
- Compra lo mínimo y ponle fecha. Asientos solo para quien la usa todos los días, pago mensual los primeros meses y pago anual cuando ya sepas que la vas a usar diez meses o más. Y una fecha en el calendario, cinco días antes de cada renovación.
Las tres cuentas que hacen falta, juntas.
- Horas que tiene que ahorrarte al mes = costo mensual ÷ lo que vale tu hora.
- Meses de empate del plan anual = precio del año ÷ precio de un mes.
- Costo por mensaje en una API = (tokens de entrada ÷ 1,000,000 × precio de entrada) + (tokens de salida ÷ 1,000,000 × precio de salida).
Ninguna de las tres necesita saber qué servicio es mejor. Necesitan tus números: cuántas personas, cuántas consultas, cuánto vale tu hora y cuánto tardas en revisar. Con ellos, la respuesta al título deja de ser un rango y se vuelve una cifra tuya.
Ocho mitos sobre lo que cuesta la IA
Cada mito va con la cifra o la frase que lo contradice. Donde la respuesta es una cuenta propia, lo digo.
«La IA es cara»
Depende de con qué la compares. Un plan de 20 dólares cuesta 420.72 pesos al mes con IVA, y con 200 consultas sale a 2.10 pesos cada una. Por la API, con los supuestos de este artículo, un mensaje cuesta entre 3.47 y 47.33 centavos con IVA. Lo caro no es la herramienta: es el tiempo de revisar lo que produce, y un minuto de alguien cuya hora vale 200 pesos cuesta 3.33. Las cuentas son propias.
«Lo gratis no cuesta nada»
Lo gratis cuesta en límites y, a veces, en datos. Canva Gratis trae «Hasta 20 usos de las herramientas con IA estándar o prémium». Y en el nivel gratuito de la API de Google, el renglón «Used to improve our products» dice que sí. Traducción nuestra: se usa para mejorar sus productos. En OpenAI, tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar si apagas la opción de mejorar el modelo.
«Con una cuenta alcanza para todo el equipo»
Los términos lo prohíben. Los de OpenAI dicen: «You may not share your account credentials or make your account available to anyone else». Traducción nuestra: no puedes compartir tus credenciales ni poner tu cuenta a disposición de nadie más. Y en Microsoft 365 Familia, que sí se comparte con hasta seis personas, la página aclara que la IA es solo para quien es dueño de la suscripción.
«El precio en dólares es lo que pagas»
Faltan el tipo de cambio y el impuesto. Anthropic lo pone en su página: «Prices shown don’t include applicable tax». Traducción nuestra: los precios mostrados no incluyen los impuestos aplicables. Con el FIX del 5 de octubre y 16 % de IVA, 20 dólares son 420.72 pesos. Y cada peso que sube el dólar le agrega 23.20.
«El plan anual siempre conviene»
Conviene si lo usas al menos unos diez meses. En los siete planes que revisé, el empate entre pagar al año y al mes cae entre 9.6 y 10.22 meses. Si a los tres meses dejas de usarlo, el anual te costó más. Y si se cobra por adelantado, el año completo sale de tu caja el mismo día.
«Un chatbot de WhatsApp cuesta lo que cuestan los tokens»
Los tokens son la parte más barata. Una página de Meta anuncia el cobro de los mensajes de servicio desde el 1 de octubre de 2026, aunque su página principal de precios todavía los da como gratuitos. A eso se suman la plataforma que conecta y la revisión. En la tienda inventada de este artículo, revisar una de cada diez respuestas cuesta 375 pesos al mes: más que los tokens de 3,000 mensajes ligeros con cualquiera de los dos modelos revisados.
«Si no pago una suscripción de IA, no tengo IA»
Quizá ya la pagas. Microsoft 365 Personal, de 1,849 pesos al año, trae Copilot en sus aplicaciones. Google Workspace trae Gemini desde la edición Starter. Y Canva Pro da diez veces los usos de IA del plan gratuito. Antes de contratar un asistente, conviene probar el que ya viene en lo que pagas.
«La API es solo para empresas grandes»
El precio no lo es: con 20 dólares alcanzan 4,444 mensajes ligeros con Claude Haiku 4.5, con los supuestos de este artículo. Lo que sí pide la API es alguien que la conecte y la mantenga, y ese costo no tiene precio publicado. Para un negocio chico sin quien la conecte, el agente de Meta, a 4 o 5 centavos de dólar por mensaje según Meta, es la otra vía.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta ChatGPT en México?
La ayuda de OpenAI da 20 dólares al mes para ChatGPT Plus, y su anuncio de Go da 8 dólares al mes en Estados Unidos. En México, OpenAI cobra en pesos, con un precio propio que su página no muestra en el texto que pude leer. Como referencia, 20 dólares son 420.72 pesos con IVA al FIX del 5 de octubre de 2026. El precio que vale es el de tu pantalla de pago.
¿Puedo pagar ChatGPT en pesos?
Sí, según OpenAI. Su ayuda sobre facturación en varias monedas incluye a México en la lista de monedas locales. El precio en pesos no aparece en el texto de su página de precios que pude leer, así que no lo publico. Lo vas a ver en la pantalla de pago.
¿ChatGPT cobra IVA en México?
En las páginas de OpenAI que pude leer no lo dice. La tasa general del IVA en México es de 16 %, y en este artículo la sumo a los precios en dólares para no quedarme corta. Revisa tu recibo: si trae el IVA desglosado, ese es el dato. Información general, no asesoría fiscal.
¿Cuánto cuesta Claude?
El plan Pro cuesta 200 dólares al año, que la página presenta como 17 al mes, o 20 dólares con pago mensual, más impuestos. Con el FIX del 5 de octubre y 16 % de IVA, son 350.60 o 420.72 pesos al mes. El plan Team cuesta 20 dólares por asiento al mes con pago anual o 25 con pago mensual, para equipos de 2 a 150 personas.
¿Cuánto cuesta Gemini en México?
No pude leer el precio de los planes de IA de Google para personas: su página no muestra las cifras en el texto que entrega a una consulta automatizada. Lo que sí pude leer es Google Workspace en pesos. La edición Starter, con Gemini en Gmail y la app de Gemini, cuesta 140 pesos por usuario al mes con compromiso anual, o 168 sin él.
¿Copilot viene incluido en Microsoft 365?
En los planes personales de la página de México, sí. Microsoft 365 Personal, de 1,849 pesos al año, incluye las aplicaciones de escritorio con Copilot y un chat avanzado con límites más altos que la versión gratuita. En el plan Familia, la IA es solo para quien es dueño de la suscripción. Para empresas, Microsoft vende Copilot para empresas como complemento, desde 18 dólares por usuario al mes con pago anual.
¿Cuánto cuesta Copilot para empresas en México?
Microsoft lo publica en dólares en su página de México. Como complemento de un plan elegible, cuesta desde 18 dólares por usuario al mes con pago anual; antes, desde 21. Con el FIX del 5 de octubre y 16 % de IVA, son 378.64 pesos. Empresa Estándar con Copilot para empresas cuesta 23.50 dólares: 494.34 pesos con IVA.
¿Google Workspace incluye Gemini?
Sí, desde la edición Starter, según su página de México: Gemini en Gmail y el chat con la app de Gemini. La edición Standard, de 280 pesos por usuario al mes con compromiso anual, lo lleva también a Documentos y Meet.
¿Cuánto cuesta Canva con IA?
Canva Gratis incluye hasta 20 usos de sus herramientas con IA. Canva Pro, de 150 pesos al mes para una persona, da 10 veces más. Canva Negocios, de 210 pesos al mes por persona, da 20 veces más. La página de México no dice si esos precios incluyen IVA.
¿Qué plan conviene si trabajo solo?
Empieza por lo que ya pagas. Si tienes Microsoft 365 Personal, ya tienes Copilot. Si necesitas un asistente aparte, un plan personal sale más barato que uno de equipo. Claude Pro con pago anual cuesta 350.60 pesos al mes con IVA. Un plan de equipo te cobra dos asientos. Paga los primeros meses mes a mes.
¿Puedo comprar ChatGPT Business para una sola persona?
Puedes, pero pagas dos asientos: la ayuda de OpenAI fija un mínimo de dos por espacio de trabajo. Son 40 dólares al mes con pago anual, 841.43 pesos con IVA. Claude Team también es para equipos de 2 en adelante.
¿Puedo compartir una cuenta de IA con mi equipo?
Los términos de OpenAI y los de Anthropic para personas lo prohíben de forma expresa. Además, todo el equipo vería el historial de todos, incluidos los datos de clientes que alguien haya pegado. Si el problema es el precio, compra menos asientos y asígnalos a quien usa la herramienta todos los días.
¿Conviene pagar al año?
Si la vas a usar al menos unos diez meses, sí. En los planes revisados, el empate entre pagar al año y al mes cae entre 9.6 y 10.22 meses. Si todavía no sabes si la vas a usar, paga los primeros meses mes a mes.
¿Qué es un token?
Es un pedazo de texto, a veces una palabra completa y a veces una parte, con el que los modelos de IA leen y escriben. Las API cobran por millón de tokens, con un precio para lo que mandas y otro, más alto en los modelos revisados, para lo que el modelo contesta.
¿La API es más barata que una suscripción?
Por mensaje, sí. Con los supuestos de este artículo, mil mensajes cuestan entre 34.71 y 473.31 pesos con IVA. Pero la API no es una ventana de chat. Alguien tiene que conectarla a tu negocio y mantenerla, y ese costo no tiene precio publicado. Para una persona que escribe y resume, la suscripción es más simple.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA?
Se paga en varias partes. Los tokens, con los supuestos de este artículo, cuestan entre 34.71 y 473.31 pesos con IVA por cada 1,000 mensajes. La plataforma que conecta, si usas el plan Core de Make, cuesta 252.43 pesos al mes con IVA. A eso se suman el cobro de Meta por mensaje, cuya tarifa para México no pude leer, la revisión y quien construye la conexión. El agente propio de Meta cuesta de 4 a 5 centavos de dólar por mensaje, según Meta.
¿Meta ya cobra los mensajes de servicio?
Sus páginas se contradicen. La de mensajes que no son plantilla anuncia el cobro de los mensajes de servicio desde el 1 de octubre de 2026. La página principal de precios, el 7 de octubre de 2026, seguía diciendo que esos mensajes son gratuitos. Revisa tu factura de octubre.
¿Las versiones gratuitas usan mis datos?
Depende del servicio y de tu configuración. En OpenAI, con la opción de mejorar el modelo apagada, tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar; y en sus planes para empresas no se usan de forma predeterminada. En el nivel gratuito de la API de Google, lo que mandas se usa para mejorar sus productos.
¿Cuántas horas tiene que ahorrarme una suscripción?
Divide su costo mensual entre lo que vale tu hora. Un plan de 20 dólares con IVA, 420.72 pesos, tiene que ahorrarte 2.10 horas al mes si tu hora vale 200 pesos: unos 29 minutos por semana.
¿Me tienen que avisar antes de renovar?
Sí, desde el 13 de diciembre de 2025. La fracción VIII del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor pide notificar una renovación automática con al menos cinco días naturales de anticipación. Y pide permitir la cancelación sin penalización. Si contratas como empresa, pregúntale a un abogado si te aplica. Información general, no asesoría legal.
¿Cuánto gastan en IA las empresas mexicanas?
No encontré un dato público. La encuesta del Banco de México de junio de 2026 dice que el 48.5 % de las empresas de más de 100 trabajadores usa al menos una tecnología de IA. Pero no pregunta cuánto gastan. Y el propio documento advierte que la información no permite precisar la intensidad del uso. De los negocios más chicos no encontré cifras oficiales.
¿Qué pasa si sube el dólar?
Los planes en dólares suben con él. Cada peso que sube el dólar encarece 23.20 pesos al mes un plan de 20 dólares con IVA, y 116 pesos a un equipo de cinco personas con asientos de 20 dólares. Los planes que se publican en pesos, como los de Microsoft para personas, Google Workspace y Canva, no se mueven con el tipo de cambio mientras la empresa no cambie su precio.
Lo que este artículo no pudo verificar
Esto quedó fuera o a medias, y conviene saberlo antes de usar cualquier cifra de arriba.
- El precio en pesos de ChatGPT para México. OpenAI dice que cobra en pesos en México, pero su página de precios no muestra las cifras en el texto que se pudo leer. Los 20 dólares de Plus son la referencia de su ayuda, no el cargo en pesos.
- El precio de los planes de IA de Google para personas. Su página carga los nombres de los planes sin las cifras.
- Los precios de la API de OpenAI. Su tabla dio dos lecturas distintas para el mismo modelo, y no uso ninguna.
- Si los precios en pesos de Microsoft, Google y Canva incluyen IVA, y si el precio local de OpenAI lo incluye. Ninguna de esas páginas lo dice.
- La tarifa por mensaje de WhatsApp para México. Está en tablas descargables que no se leen como texto. Y tampoco sé si Meta ya cobra los mensajes de servicio: dos de sus páginas dicen cosas distintas.
- Hasta cuándo dura el precio de 18 dólares de Copilot para empresas. La tarjeta no trae fecha.
- El precio de Microsoft 365 Empresa Estándar sin Copilot en la página de México, que solo mostró la versión con Copilot.
- Cuántos mensajes incluye el plan gratuito de cada asistente. En las páginas que leí, ninguno publica un número fijo; Canva sí publica sus usos.
- Cuánto cuesta construir y mantener una conexión con la API. No encontré precios publicados que pudiera verificar.
- Las comisiones de los bancos por compras en moneda extranjera. Dependen de cada tarjeta.
- Cuánto gastan en IA los negocios pequeños de México. La encuesta del Banco de México cubre empresas de más de 100 trabajadores y no pregunta por gasto, y no encontré otra fuente oficial.
- Si la reforma del artículo 76 Bis aplica cuando contrata una empresa, y cómo aplica a proveedores extranjeros.
- Si el IVA de cada servicio se puede acreditar o el gasto deducir. Depende del régimen y del comprobante; es una pregunta para tu contador.
Fuentes y metodología
Las traducciones del inglés de este artículo son nuestras, y cada cita está enlazada a su original en esta sección. Las fuentes se consultaron el 6 y el 7 de octubre de 2026, salvo donde se indica otra fecha.
Fuentes primarias
Precios de los asistentes
- OpenAI, ayuda «What is ChatGPT Plus?»: Plus a 20 dólares al mes.
- OpenAI, anuncio de ChatGPT Go, del 16 de enero de 2026: 8 dólares al mes en Estados Unidos y precio localizado en algunos mercados.
- OpenAI, ayuda de ChatGPT Go: compras en dólares, con facturación en moneda local en algunos países, y disponibilidad en todos los países donde funciona ChatGPT.
- OpenAI, ayuda de facturación en varias monedas: México en la lista de monedas locales.
- OpenAI, ayuda «Managing billing and seats in ChatGPT Business»: asientos estándar y premium, con pago anual y mensual, y el mínimo de dos asientos.
- OpenAI, página de precios de ChatGPT, que mostró los nombres de los planes sin cifras.
- Anthropic, página de precios de Claude: Pro, Max y Team, el tamaño de equipo y la nota de impuestos; y su ayuda sobre el precio de Claude Pro.
- Microsoft, página de México que compara los planes de Microsoft 365, con los planes personales en pesos, y su pestaña de empresas, en dólares, con el complemento de Copilot para empresas.
- Google, página de Google Workspace para México: ediciones Starter y Standard, compromiso anual, precio de lanzamiento y funciones de Gemini. Y su página de planes de IA, que no mostró cifras.
- Canva, precios para México: Gratis, Pro y Negocios, con los usos de IA y el ahorro del pago anual.
Precios por uso y por tarea
- Anthropic, precios de su plataforma de API: Claude Haiku 4.5 y el descuento por lotes.
- Google, precios de la API de Gemini: Gemini 3.5 Flash-Lite, nivel gratuito y de paga, y el renglón sobre el uso de los datos.
- OpenAI, precios de su API, que no se usaron por dar dos lecturas distintas.
- Meta, precios de la plataforma de WhatsApp, la página «Pricing for non-template messages», con el cobro de los mensajes de servicio y el precio por token de su agente, y la política para proveedores de IA.
- Zapier, ayuda del cobro del paso de IA desde el 15 de junio de 2026 y página de precios; Make, página de precios; y n8n, página de precios. Las tres, consultadas el 6 de octubre de 2026.
- Banco de México, tipos de cambio: FIX del 5 de octubre de 2026, 18.1343 pesos por dólar.
Términos y privacidad
- OpenAI, «Terms of Use», vigentes desde el 1 de enero de 2026 para quien vive fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
- OpenAI, «Business data privacy, security, and compliance» y la ayuda «Data controls in ChatGPT».
- Anthropic, términos para personas, vigentes desde el 8 de octubre de 2025, y su anuncio de cambios a esos términos, del 28 de agosto de 2025.
Leyes y datos oficiales
- Ley del Impuesto al Valor Agregado, artículo 1, en la copia de la normateca de la Secretaría de Educación Pública, con última reforma del 12 de noviembre de 2021, que coincide con el listado de reformas de la Cámara de Diputados.
- Decreto que adiciona las fracciones VIII y IX al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, DOF del 12 de diciembre de 2025.
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DOF del 20 de marzo de 2025, artículo 18.
- Banco de México, recuadro «Opinión empresarial sobre la adopción de inteligencia artificial en México y su impacto en el empleo y la productividad», Reporte sobre las Economías Regionales de abril a junio de 2026.
Cálculos y supuestos
Todas las cuentas son propias, sobre los precios publicados, y están en un guion que las recalcula.
- De dólares a pesos: precio en dólares × 18.1343, el FIX del 5 de octubre de 2026. Con IVA: × 1.16. Los precios publicados en pesos van sin cambios.
- Claude Pro con pago anual al mes: 200 dólares ÷ 12 = 16.67, que la página redondea a 17.
- Mínimo de asientos: ChatGPT Business se calcula con dos asientos aunque el equipo sea de una persona.
- Precio de lanzamiento de Workspace: la página muestra cuatro cifras para Starter sin rotular cada una. Asigné 126 al compromiso anual y 151.20 al plan sin compromiso porque son el 90 % de 140 y de 168.
- Meses de empate del plan anual = precio del año ÷ precio de un mes.
- Horas que tiene que ahorrarte = costo mensual ÷ valor de la hora. Los valores de 100 a 300 pesos son supuestos, y el ejemplo de 200 sale de 32,000 pesos entre 160 horas.
- Costo por mensaje en una API = tokens de entrada ÷ 1,000,000 × precio de entrada + tokens de salida ÷ 1,000,000 × precio de salida. Los mensajes inventados: ligero, de 3,000 tokens de entrada y 300 de salida; pesado, de 20,000 y 500, del orden que Meta publica para su agente.
- Agente de Meta: 20,000 a 25,000 tokens × 2 dólares por millón, según su documentación.
- Revisión: 30 segundos por respuesta y la hora a 150 pesos, supuestos.
- Negocios inventados: la consultora que ya paga Microsoft 365 Personal; el despacho de cinco personas que ya paga su correo en otro proveedor; y la tienda de 3,000 mensajes al mes que revisa una de cada diez respuestas.
- Redondeo: a dos decimales, hacia arriba desde el medio.
Comprobaciones cruzadas
- Cada cita se leyó dos veces, en fragmentos cortos. Cuando las dos lecturas no coincidieron, como en la tabla de precios de la API de OpenAI o en la frase de Meta sobre lo que no cambia para los demás negocios, no cité o parafraseé solo lo que se repitió.
- La página de planes de IA de Google se probó el 7 de octubre: cargó los nombres de los planes sin las cifras. Por eso digo que no pude leer el precio, no que la página esté bloqueada.
- Las dos páginas de Meta se leyeron el mismo día, el 7 de octubre de 2026, para confirmar que la contradicción sobre los mensajes de servicio seguía.
- Coherencia con la serie. La guía de herramientas de IA para emprendedores ya citaba los precios de Claude, 17, 20 y desde 100 dólares, y 20 o 25 por asiento de equipo, y hoy coinciden. La de qué es la inteligencia artificial hablaba de unos veinte dólares al mes, unos cuatrocientos pesos: al FIX de hoy son 362.69, y 420.72 con IVA. Y el precio de Microsoft 365 Personal, 154.08 al mes con pago anual, es el mismo de la guía de almacenamiento en la nube.
Limitaciones
- Los precios son de dos días, el 6 y el 7 de octubre de 2026, y en esta categoría cambian sin aviso. Las páginas se consultaron con una herramienta automatizada, y una página que ajusta precios por país puede haber mostrado los de otro.
- Las tablas ponen juntos productos que no compran lo mismo: un asistente, una suite de oficina y un editor de diseño. La comparación es de lo que cuesta tener IA, no de cuál es mejor.
- Los términos, las ayudas y las páginas de precios de OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Zapier y Make se leyeron en inglés; las traducciones son nuestras.
- Las secciones de leyes son información general, no asesoría legal ni fiscal.
Declaración de intereses
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